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IP网络呼叫系统的优势在哪里?
发布人:网站管理员 发布时间:2016-1-15 点击:12624次
IP网络呼叫系统又叫医院呼叫系统、医护对讲系统,一种现代化的呼叫器、呼叫系统,其功能非常强大,在能够支持语音电话的基础上,还能支持传统的电话终端,同时来自Internet的文字、语音、短消息等也是可以进行交互的,不止这些,进行实名客户呼叫中心管理和完整的的座席功能一样是可以实现的。这是一套综合的客户呼叫中心体系。
下面说一下IP网络呼叫系统的具体几大优势:1、IP网络呼叫系统成本低:相较于传统的网络呼叫体系,这套系统充分的使用了VoIP技术,使系统更加完善化,数据化,利用软件来代替硬件投资,同时系统处理流程省去了人工的麻烦与错误,提高了效率与正确率。2、IP网络呼叫系统的新模块功能:“交互语音应答模式”这个功能通过与用户的自主交互,IP IVR能够实现电话处理的自动化,开放扩展了功能丰富的媒体服务器,减少了部署传统IVR/专用分支交换机(PBX)集成所需要的成本。3、IP网络呼叫系统分布式支持:系统采用的是全分布式结构,实现了多点的、虚拟统一的客户服务,使用者不再受地理位置局限,实现了真正的移动帮助,提高了用户体验。4、IP网络呼叫系统极强的系统扩充能力:随着新技术的不断改进与升级,我们的系统都是建立在IP的基础上,是很容易进行过度与升级的,并且系统中的每一个部件都是单独分开的,都可以进行单独升级,具有良好的扩展性。5、IP网络呼叫系统真正实现了不间断服务:在提高了服务质量的同时,随时与病患保持联系,查看病患当前状况,提升自我形象。
日照市八达通讯设备有限公司是一家专注IP网络呼叫系统、医院可视对讲、呼叫器、医院呼叫系统为一体的医护龙头产业生产厂家。
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